为了提高教师的业务水平、掌握技能操作的规范化,以提高课堂教学的质量。3月7日周二下午3:30在会务实训中心,薛舒老师对旅职组所有的教师进行校本师资培训项目――会务接待服务。
在本次培训中,主要对三个模块进行培训:会务铺台规范化操作、会务接待服务中的常见中英文对话、上海著名景点介绍。
薛老师分别对各个模块进行边演示边详细而认真的讲解,各位老师在会务铺台规范化实训模块中,首先对会务铺台进行操作,同时在操练并解决了常见操作中容易出现的各类错误。
江军花
3月7日