第一章 总 则
第一条为保证上海石化工业学校信息系统安全稳定运行,规范中心机房管理,提高中心机房管理的效率和质量,特制定本制度。
第二条本制度的目的是对中心机房管理工作进行统一规范。
第二章 管理职责
第三条信息中心负责中心机房管理工作,机房管理员负责完成具体工作,运维组长负责对整个网络安全管理工作进行监督。
第四条各部门配合信息中心完成中心机房管理工作。
第三章 机房工作人员日常行为准则
第五条必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。
第六条机房用品要各归其位,不能随意乱放。
第七条机房应安排人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。
第八条进出机房按要求必须换鞋或带鞋套,雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。
第九条注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。
第十条机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。
第十一条 任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情,或需要与其他工作人员互相协调的事情,应先提出和协调一致,禁止个人独断独行的作风。
第四章 机房保安制度
第十二条 出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。主动拒绝陌生人进出机房。
第十三条 工作人员、到访人员出入应登记。
第十四条 外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。
第十五条 未经领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
第十六条 机房工作人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
第十七条 禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。
第十八条 绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
第十九条 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。
第五章 机房用电安全制度
第二十条 机房工作人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。
第二十一条 机房应定期检查供电、用电设备、设施。
第二十二条 不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。
第二十三条 在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。
第二十四条 严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。
第二十五条 如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。
第二十六条 机房工作人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。
第二十七条 机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。
第二十八条 最后离开的机房工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。
第二十九条 禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
第三十条 在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级领导批准,并在保证线路保险的基础上使用。
第三十一条 在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。
第三十二条 在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。
第三十三条 应注意节约用电。
第六章 机房消防安全制度
第三十四条 机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。
第三十五条 任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得上级领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。
第三十六条 如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。
第三十七条 最后离开的机房工作人员,应检查消防设备的工作状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态下的消防安全。
第七章 机房硬件设备安全使用制度
第三十八条 机房工作人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。
第三十九条 定期检查、整理硬件物理连接线路,检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表),调阅硬件运作自检报告,从而及时了解硬件运作状态,定期对机房设备进行维护。
第四十条 禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。
第四十一条 禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
第四十二条 对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。
第四十三条 对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。
第四十四条 不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,更不允许他人操作机房内部的设备,对于核心服务器和设备的调整配置,更需要小组人员的共同同意后才能进行。
第八章 附 则
第四十五条 本制度由信息中心负责解释。
第四十六条 本制度正式发布之日起执行。
附表:机房巡检表
上海石化工业学校中心机房巡检表
(表单编号:)
机房巡检表 | |||||
检查时间_______年______月______日 ____:____ 检查人______________ | |||||
检查项 | 结论 | 情况摘要 | 检查项 | 结论 | 情况摘要 |
温度 | □正常 □异常 | ℃ | 湿度 | □正常 □异常 | % |
痕迹 | □正常 □异常 |
| 清洁 | □正常 □异常 |
|
异响 | □有 □无 |
| 异味 | □有 □无 |
|
UPS | □正常 □异常 |
| 电池组 | □正常 □异常 |
|
空调 | □正常 □异常 |
| 消防 | □正常 □异常 |
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注:痕迹检查地面、墙壁、天花是否有裂痕、水渍,机房内是否有鼠患、蚁患、蟑螂活动的痕迹,正常室温:20~25℃