为了丰富和深化青年学生思想政治教育的实践内容,促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干,2019 年7月,我校同学在学生会社会实践部的带领下,于上海市金山医院进行了为期两个月的社会实践。健康成长暑期社会实践活动给学生志愿者提供了广泛接触基层、了解基层的机会。
复旦大学附属金山医院位于上海市金山区龙航路1508号,金山大道2000号,占地面积185亩,建筑面积8.4万平方米,始建于1975年,是一所集医疗、教学、科研、预防为一体的三级综合性医院,是上海市医保定点单位。导诊工作是平凡的、琐碎的,看似简单却包含着丰富的内容,首先应具备良好的职业道德修养,爱岗敬业,热情诚恳,提高语言修养,善于自我调节,不能把个人的情绪带到工作中。认真倾听患者及家属的询问,分析他们提出的问题,用我们所掌握的医学知识,准确无误的为患者做鉴别诊断,帮助患者满足他们希望了解的各种问题。患者步入医院大厅,首先映入眼帘的便是宽大的导诊台。穿着“金山医院志愿者”的我们随时迎接来院就诊的患者。
为了使患者有归属感,导诊台作为医院的窗口单位,在个人形象方面有着严格的着装标准。在上岗前要仔细检查自己,不化浓妆,不佩戴首饰,戴好名签,服装整洁,举止端庄,站姿挺拔,工作期间不与熟人闲谈, 不接打电话。一个整洁的形象会给患者带来好感,在接待患者时,要时刻保持面带微笑。因为我们的一个微笑会给患者增加信任程度,缩短护患之间的距离,使患者更加信任我们。我们还必须有良好的沟通能力和谈话技巧。当然, 这些并不是一学就会的,而是需要我们在工作当中不断的去细心体会和慢慢积累。我们在工作当中的一言一行、举手投足都不仅仅是代表我们自己,还代表着医院的整体形象。所以,我们更要从各方面来严格要求自己,努力提高自身的文化素质和气质修养,在工作当中,做到精神饱满,面带微笑,主动热情,体贴周到, 扶老携幼,急病人之所急,做病人之所需。
“纸上得来终觉浅,投身理论觅真知”。我们欣喜地看到,经过社会实践的磨练,同学们变得愈加成熟、愈加自信。我们相信,当代青年中职生有实力承担起将来的重任!