为进一步加强金山区文化和旅游行业人才培训工作,不断提高从业人员队伍素质,实现旅游业又好又快的发展,培养大批综合素质高、业务能力强、爱岗敬业的文化旅游人才,大力推进住宿行业队伍建设,全面提升行业管理水平和服务质量。我校培训中心接受金山区文旅局委托，为区内酒店及民宿行业从业人员提供总共6个批次，约240人次的规范化服务培训。
12月11日下午，在经贸实训大楼201教室，以“如何让顾客感到满意”为主题的第一次“服务礼仪”培训课程，由高爱莲担任主讲教师。高爱莲老师通过提问互动、模拟演练等授课方式，让在场的培训人员都积极参与到课堂中，主动回答问题，课堂气氛非常热烈。在接下来的两天中，高爱莲和朱金花两位老师还将继续围绕餐饮和客房的服务内容，为来自20家民宿的40多位从业人员提供规范化服务培训。
在培训工作的准备阶段，吴叶红老师多次前往文旅局、金山嘴渔村进行沟通协商，经贸科曹俊科长、高爱莲老师协助接待文旅局、金山嘴旅游文化中心的相关领导参观了中餐、西餐、客房等的实训实操培训场地，介绍我校强大的师资阵容。文旅局相关领导对我校旅游服务专业精美的餐饮、客房实训设施和场地十分满意，当即决定将金山区的酒店民宿行业从业人员规范化服务培训交由我们培训中心完成。
“如何让顾客感到满意”，相信我校以一流的实训设施场地，专业的培训团队、规范的培训服务、严谨的教学态度，会让每一家企业单位、每一位学员都感到满意！然而没有最好，只有更好。只有切实提升职业技能培训服务的内涵和质量，精益求精，才能为金山区域经济的发展多做贡献！
