2006年11月25日,商品营业员高级培训班在我校培训中心开课。商品营业员高级培训是在初级、中级培训班基础之上,侧重培训营业员销售技能技巧的提升培训课程。主要内容包括(一)知识要求:1、商业企业经济活动分析;2、涉外经营知识;3、商业礼仪;4、信息收集与应用;5、商品学原理;6、商业公关知识;7、计算知识。(二)技能要求:1、接待艺术;2、营业场地设计;3、耐用消费品的组装调试和简单故障排除;4、计算与核算技能;5、培训传授能力。通过以上两方面的培训,让营业员充分掌握各种销售技能技巧,最终达到顾客满意、成功销售商品的目的。
