2007年9月13日上午，因石化供热物网所蒸汽母管主阀阀门紧急抢修，停止对学校供应蒸汽，这将直接导致食堂无法供应午餐，事态紧急。为此总务处除向学校领导汇报外立即启动应急预案，积极与博海餐饮公司协调沟通。博海餐饮公司立即启动应急预案，并委派两名副总经理到现场协调。一方面在博海餐饮公司内部专辟蒸饭流水线，确保全校5000余名师生的米饭供应。另一方面，在食堂内部挖潜，用足全部大灶，合理调配菜肴烧煮品种，从早上7：30开始一直到中午12：00马不停蹄的烧煮菜肴，以保证菜肴的供应。在主管领导的直接关心下，在总务处的积极努力下，在博海餐饮公司的大力支持下，确保了全校5000余名师生的午餐供应，并把影响减小到最低限度。本次事件反映出总务处对处理突发事件的应急能力，也体现了单位间、部门间相互支持、协调、帮助的互助精神。