座谈会在一片热烈、互动的氛围下进行。同学们十分珍惜本次交流平台、畅所欲言，在提出问题的同时还能出谋献策，与教育超市负责人直接沟通交流，以相互理解为基础、提出提高服务质量的有效建议。会上同学们主要围绕教育超市商品的价格制定标准、商品进货渠道、价格波动公示、收银员工作态度、工作技能等方面提出了中肯的意见与建议。通过大家的发言，可以看出学生代表们都广泛征求了其他同学的意见与建议并做了充分的准备。教育超市负责人和相关工作人员也及时对同学们的问题做了回答，并表示对不合理的现象要立即整改，对因误会产生的问题双方交换了意见并达成共识，今后超市还将着重加强内部管理，不断提高服务质量。同时，为了提升员工的综合素质，增强服务意识本月超市还将举办“质量服务月”活动，请同学们积极投票参与评选优秀服务员，希望借此活动拉近超市和同学们之间的距离，进一步提高超市的服务质量。
会议最后，张秀芳老师和邵�老师分别做了总结。张秀芳老师针对学生提出的意见与建议进行归纳，对存在的问题要求教育超市限期整改，得到了同学们的认可。邵�老师要求我们的学生代表一定要把本次座谈的内容宣传出去，鼓励广大同学以沟通理解为本，为提高教育超市服务质量献计献策，为创建和谐校园尽自己一份力量。
