余主任按照学校要求，首先组织与会人员学习本部门岗位说明书，逐条逐款解读岗位规范，重点明确教务管理和设备、信息管理岗位职责。然后分析了当前日趋激烈的培训市场竞争形势，并结合区人保局要求和本部门实际，对相关业务工作进行具体分工落实。她要求每一位从事技能培训工作的员工做到爱岗敬业，认真履职，责任到位。同时特别强调指出要坚持“服务至上”的理念，遵守职业道德，规范言谈举止，树立良好的“窗口服务”形象；要不断学习和宣传相关政策法规，努力钻研业务知识，加快提升岗位技能水平、全面提升自身综合素质。
最后，余主任号召大家积极行动起来，振奋精神，心往一处想，劲往一处使，努力创出“优质服务，高效管理”的品牌，为我校创建全国示范性学校添砖加瓦。